Ticketmasteri uuendatud tagasimaksepoliitika tekitab palju vaidlusi

Piletimeister's Updated Policy on Refunds Is Causing a Lot of Controversy

Piletimeister on kriitika all pärast seda, kui ettevõte uuendas oma tagasimaksepoliitikat keset käimasolevat tervisekriisi kogu maailmas.

Otseülekandeid, spordiüritusi, teatrietendusi ja palju muud praegu ei toimu ning pole selge, millal need jätkuvad.

Ticketmasteri tagasimaksete jaotises öeldi, et 'tagasimaksed on saadaval, kui teie üritus lükatakse edasi, ajatatakse ümber või tühistatakse.' Nüüd öeldakse, et tagasimaksed on saadaval ainult siis, kui teie sündmus tühistatakse. See tähendab, et kõik, kellel on piletid etendusele, mis on ümber planeeritud või hilisemale kuupäevale edasi lükatud, ei saa raha tagasi.

Lisaks soovitab Ticketmaster fännidel, kes ei saa osaleda muudetud etendusel, müüa oma pileteid Tickemasteri edasimüügituru kaudu.

„Kui teie üritus oli ümber lükatud, töötame koos ürituse korraldajaga uute kuupäevade väljaselgitamiseks ja võtame teiega ühendust niipea, kui saame kinnituse. Sel ajal, kui teil on küsimusi või muresid, saate abi saamiseks pöörduda Ticketmasteri fännitoe poole. uus teade Ticketmasterilt ütleb. Kui teie ürituse korraldaja pakub ümberajastatud sündmuse eest raha tagasi, on teie Ticketmasteri kontol sündmuse all näha tagasimakse link.

«Palun tähele, et arvestades pretsedendituid olusid, hindavad ürituste korraldajad pidevalt olukorda ja teevad otsuseid raha tagastamise osas. Kui teie sündmusel pole praegu tagasimakseid lubatud, tulge hiljem tagasi, kuna see olek võib muutuda,' jätkati avalduses. „Kui teie üritus lükati edasi või ajastati ümber ja te ei saa osaleda (ja teie üritusel on edasimüük lubatud), saate oma pileteid teistele fännidele müüa meie turvalisel ja lihtsal Ticketmasteri edasimüügiturul. Kui teie sündmuse eest raha tagasi maksta ei ole lubatud ja postitate saidil ticketmaster.com, loobume müüjatasudest fännidelt, kes loovad(d) edasimüügipostitusi 17. märtsist 31. maini.

Kathy Griffin on nende inimeste seas, kes on selle uue poliitika suhtes tauninud.